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软件项目管理中的风险管理研究
来源:ChinaItLab 作者:佚名 时间:2007-7-5



  (2)计划编制风险

  ①计划、资源和产品定义全凭客户或上层领导口头指令,并且不完全一致;

  ②计划是优化的,是"最佳状态",但计划不现实,只能算是"期望状态";

  ③计划基于使用特定的小组成员,而那个特定的小组成员其实指望不上;

  ④产品规模(代码行数、功能点、与前一产品规模的百分比)比估计的要大;

  ⑤完成目标日期提前,但没有相应地调整产品范围或可用资源;

  ⑥涉足不熟悉的产品领域,花费在设计和实现上的时间比预期的要多。

  (3)组织和管理风险

  ①仅由管理层或市场人员进行技术决策,导致计划进度缓慢,计划时间延长;

  ②低效的项目组结构降低生产率;

  ③管理层审查 决策的周期比预期的时间长;

  ④预算削减,打乱项目计划;

  ⑤管理层作出了打击项目组织积极性的决定;

  ⑥缺乏必要的规范,导致工作失误与重复工作;

  ⑦非技术的第三方的工作(预算批准、设备采购批准、法律方面的审查、安全保证等)时间比预期的延长。

  (4)人员风险

  ①作为先决条件的任务(如培训及其他项目)不能按时完成;

  ②开发人员和管理层之间关系不佳,导致决策缓慢,影响全局;

  ③缺乏激励措施,士气低下,降低了生产能力;

  ④某些人员需要更多的时间适应还不熟悉的软件工具和环境;

  ⑤项目后期加入新的开发人员,需进行培训并逐渐与现有成员沟通,从而使现有成员的工作效率降低;

  ⑥由于项目组成员之间发生冲突,导致沟通不畅、设计欠佳、接口出现错误和额外的重复工作;

  ⑦不适应工作的成员没有调离项目组,影响了项目组其他成员的积极性;

  ⑧没有找到项目急需的具有特定技能的人。

  (5)开发环境风险

  ①设施未及时到位;

  ②设施虽到位,但不配套,如没有电话、网线、办公用品等;

  ③设施拥挤、杂乱或者破损;

  ④开发工具未及时到位;

  ⑤开发工具不如期望的那样有效,开发人员需要时间创建工作环境或者切换新的工具;

  ⑥新的开发工具的学习期比预期的长,内容繁多。

  (6)客户风险

  ①客户对于最后交付的产品不满意,要求重新设计和重做;

  ②客户的意见未被采纳,造成产品最终无法满足用户要求,因而必须重做;

  ③客户对规划、原型和规格的审核 决策周期比预期的要长;

  ④客户没有或不能参与规划、原型和规格阶段的审核,导致需求不稳定和产品生产周期的变更;

  ⑤客户答复的时间(如回答或澄清与需求相关问题的时间)比预期长;

  ⑥客户提供的组件质量欠佳,导致额外的测试、设计和集成工作,以及额外的客户关系管理工作。

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【责编:Youping】
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